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      新鄉市:讓政務服務與群眾“貼”得更近

      河南省人民政府門戶網站 www.0898zj.com 時間:2023-08-28 21:10 來源:新鄉市人民政府

        “在村里設置便民服務站、安裝政務服務一體機,群眾很輕松就能查詢醫保社保和惠農補貼政策,辦理登記、變更、審核等業務,真方便?!薄叭缃?,各村都有了便民服務中心,這讓咱老百姓辦事少跑路還省勁?!?/p>

        近段時間,隨著新鄉市加快推進政務服務工作向基層延伸,很多村和社區配備了“民新通”政務服務一體機,便民效果讓基層群眾津津樂道、贊不絕口。

        今年2月以來,為進一步增強基層政務服務供給能力,新鄉市政務服務和大數據管理局聯合河南數智谷科技集團,結合新鄉市“黨建+大數據+全科網格+全民服務”綜合指揮體系建設,開發出“民新通”政務服務一體機,逐步在鄉村和社區布設安裝,有力推動了高頻政務服務事項向基層延伸,實現了讓群眾辦事“就近辦”“自助辦”。為推進此項工作,市政務服務和大數據管理局組織工作人員先后到紅旗區、衛輝市、獲嘉縣調研,與基層干部和群眾座談,深入了解群眾對政務服務事項在鄉村和社區落地的想法與期盼。經過匯集、梳理、整合,初步確定包含有訴即辦、住建、殘疾人服務、不動產、煙草、衛健、人社、工商一體化、暫住證、政務好差評、馬上監督、河南警民通、農產品價格、信息發布14大項151個具體事項,通過“民新通”政務服務一體機查詢辦理。截至目前,市政務服務和大數據管理局在衛輝市、新鄉縣、紅旗區、牧野區、衛濱區、平原示范區、獲嘉縣7個縣(市、區)共布設安裝“民新通”政務服務一體機717臺,這些設備一經上線,就受到了基層群眾的廣泛好評。

        記者在新鄉縣七里營鎮龍泉村看到,村民梁國彥走進該村的便民服務站,來到“民新通”政務服務一體機前,在幫辦代辦人員的幫助下,用身份證驗證身份后點擊上線,先辦理了機動車登記,又查詢了醫保、社保和學生檔案,最后還查看了近日的農產品市場價格,辦這幾件事,僅用了10多分鐘就辦妥了。梁國彥說:“‘民新通’政務服務一體機給群眾帶來了最大便利,我在服務效能‘馬上監督’評價區都打出了‘最滿意’的評語!”

        新鄉縣政務服務和大數據管理局在推進該項工作中,配套村級便民服務“幫辦、代辦”工作機制,同時,緊密與“五星”支部創建工作相結合,優先對“三星”以上支部配發設備,不僅激發了各村創建“五星”支部的積極性,更有力促進了村級便民服務站的標準化、規范化、便利化建設,極大提升了基層群眾的辦事效率。截至今年6月底,新鄉縣150臺“民新通”政務服務一體機全部配備安裝,實現了“星級”鄉村和社區全覆蓋。

        市政務服務和大數據管理局負責同志表示,下一步,將深入探索優化政務服務新舉措、新路徑、新機制,持續推動“民新通”政務服務一體機的普及與迭代更新,充分共享政務服務數據,上線更多高頻政務服務事項,運用數智賦能提升“就近辦”“隨時辦”“自助辦”“智能辦”能力,推進基層政務服務從“能辦”到“快辦、易辦、好辦”的轉變,讓政務服務與群眾“貼”得更近,讓群眾辦事更舒心、更滿意。

      責任編輯:梁倩文

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